هذي الشروط تنطبق على أي طلب من متجر Ha Design (hadesignkw.com)، متجر بالكويت للقطع المطبوعة بالطباعة ثلاثية الأبعاد. لما ترسل طلب من الموقع، معناه إنك قريت هالشروط ووافقت عليها.
١. شلون يمشي الطلب
تختار القطعة والحجم، وتكتب التفاصيل وترفق الصور، وترسل الطلب. ما تدفع شي وقت الطلب.
نتواصل وياك على الواتساب ونأكد التفاصيل والسعر.
نصمم القطعة ونرسل لك التصميم تعتمده أو تطلب تعديل عليه.
بعد ما تعتمد التصميم يوصلك رابط الدفع، وأول ما تدفع نبدأ الطباعة.
٢. الأسعار
كل الأسعار بالدينار الكويتي.
بعض القطع سعرها ثابت مثل ما تشوفه بالموقع، مثل الميداليات والبروشات والستاند.
بعض القطع سعرها بالموقع تقريبي، لأنه يعتمد على الحجم والوزن النهائي بعد التصميم. والقطع اللي تنسوى حسب الطلب، مثل المجسم الشخصي، سعرها يتحدد حسب التصميم.
بكل الأحوال، نأكد وياك السعر النهائي قبل ما ترسل لك رابط الدفع، وما يتغير بعد ما تدفع.
٣. الدفع
الدفع يكون عن طريق رابط دفع نرسله لك بعد ما تعتمد التصميم. الطباعة ما تبدأ إلا بعد ما يتم الدفع.
٤. التعديل والإلغاء
تقدر تعدل طلبك أو تلغيه ببلاش في أي وقت قبل ما تعتمد التصميم.
بعد ما تدفع ونبدأ الطباعة، ما نقدر نلغي الطلب ولا نرجع المبلغ، لأن القطعة تنسوى لك خصيصاً وما تنباع لغيرك.
٥. مدة التجهيز
مدة التجهيز مكتوبة تحت كل قسم بالموقع، وتبدأ من بعد الدفع. المدة تقديرية وممكن تزيد شوي وقت ضغط الطلبات، وإذا صار تأخير نبلغك على الواتساب.
٦. التوصيل والاستلام
التوصيل داخل الكويت بـ ٢ د.ك، وينضاف على الفاتورة قبل الدفع.
الاستلام ببلاش، ونرسل لك اللوكيشن وموعد الاستلام على الواتساب.
لازم يكون العنوان ورقم التلفون صحيحين. إذا ما قدرنا نوصل لك بسبب عنوان غلط أو ما رديت، ممكن تنحسب عليك رسوم توصيل ثانية.
٧. طبيعة القطع المطبوعة
القطع مطبوعة طبقة طبقة، فطبيعي تبين خطوط خفيفة على سطحها.
الألوان على الشاشة ممكن تختلف شوي عن لون الخيط الحقيقي.
المجسمات تنسوى على شكل الصور اللي ترسلها، وكل ما كانت الصور أوضح طلعت القطعة أدق.
٨. إذا فيه مشكلة بالقطعة
إذا استلمت القطعة وفيها عيب بالطباعة، أو انكسرت بالتوصيل، أو ما تطابق التصميم اللي اعتمدته، تواصل ويانا على الواتساب أول ما تستلمها وارسل صورة لها. نشوف المشكلة وياك ونعيد طباعتها أو نصلحها.
٩. الصور والتصاميم اللي ترسلها
لما ترسل صورة أو شعار أو تصميم، إنت تأكد إن لك حق استخدامه.
نقدر نعتذر عن أي طلب فيه محتوى مسيء، أو مخالف لقوانين الكويت، أو يتعدى على حقوق غيرك.
ما ننشر صور قطعتك بحساباتنا، مثل الإنستقرام، إلا بموافقتك.
١٠. تعديل الشروط
ممكن نحدّث هالشروط مع الوقت، وتاريخ آخر تحديث مكتوب فوق. أي طلب ينطبق عليه نص الشروط اللي كان موجود وقت ما أرسلته.
سياسة الخصوصية
نطلب منك البيانات اللي نحتاجها عشان نسوي طلبك ونوصله لك وبس، وما نبيعها ولا نعطيها أحد لأغراض إعلانية.
الاقتراحات والشكاوي: اللي ترسله من صفحة «المزيد»، ورقمك إذا حطيته.
شلون نستخدمها
عشان نصمم القطعة ونطبعها.
عشان نتواصل وياك على الواتساب بخصوص طلبك.
عشان نوصل لك الطلب، أو نرتب وياك موعد الاستلام.
عشان تقدر تتبع طلبك من صفحة «تتبع طلبك».
وين تنحفظ ومين يشوفها
بيانات الطلبات والصور تنحفظ على خوادم آمنة للموقع.
نعتمد على مزودي خدمات تقنية لتشغيل الموقع وتجهيز الطلبات، مثل الاستضافة والتنبيهات وأدوات التصميم. هذيل يوصلون بس للي يحتاجونه عشان يسوون شغلهم، وما يستخدمون بياناتك لأي غرض ثاني.
ما يوصل لبياناتك أحد غيرنا وغير هالمزودين.
البيانات اللي على جهازك
الكيس وقائمة الأمنيات وبيانات التواصل اللي تكتبها تنحفظ على جهازك بس، عشان ما تضيع لو سكرت الصفحة. تقدر تمسحها بأي وقت من صفحة «المزيد» ← «امسح البيانات المحفوظة».
الموقع يحفظ بعد رقم عشوائي على جهازك نعرف منه عدد الزيارات، وهالرقم ما فيه أي معلومة عنك. وما نستخدم إعلانات ولا أدوات تتبع من شركات ثانية.
حقوقك
تقدر تطلب نسخة من بياناتك اللي عندنا، أو تعديلها، أو مسحها كاملة مع صور طلبك. تواصل ويانا على الواتساب ونسويها لك.